Respostas às dúvidas frequentes enviadas pelos cidadãos à Hemominas por meio dos canais de atendimento: fale conosco, redes sociais, portal da transparência, entre outros.

Caso a dúvida ainda permaneça, você pode utilizar o Fale Conosco. Uma orientação no prazo de 48 horas será devolvida para o seu e-mail.

OUTRAS DÚVIDAS

Como acessar e visualizar
Este site foi desenvolvido para ser acessado a partir dos navegadores usuais. 
Melhores resultados são obtidos utilizando o Chrome, Firefox ou Internet Explorer 8.0ou superior.

Como navegar
São 2 (duas) as opções de navegação: 
- menu principal, todo o tempo no mesmo local
- mapa do site, navegação mais objetiva e direta.

Como escolher
O conteúdo está organizado de acordo com o Menu Principal e seus submenus. 
A escolha da informação será por ele ou pelo campo busca(lado direito superior) onde você poderá digitar a palavra ou expressão e clicar na palavra BUSCAR. 
Serão retornados links contendo o texto pesquisado.

Como se localizar
Utilize o pathway ou breadcrumb “migalhas de pão” (quase sempre no canto superior esquerdo da tela). 
Ali estão os menus e submenus que você percorreu desde a página inicial.

Como se informar
A página de abertura do sítio (inicial) já abre com a Notícia Principal atualizada. 
As notícias anteriores são armazenadas em um Banco de Notícias de fácil acesso e consulta.

REFERÊNCIAS

1. PORTARIA DE CONSOLIDAÇÃO Nº 5, DE 28 DE SETEMBRO DE 2017
2. Manual de Normas e Procedimentos de Atendimento ao Doador – Fundação Hemominas
3. Telelab: Captação de Doadores de Sangue – Brasília: Ministério da Saúde, Coordenação Nacional de Doenças Sexualmente Transmissíveis e Aids. 2001.

Conteúdo atualizado em 25/05/2023